Des prix clairs. Pas de bridage sur l'essentiel.

Oui, à tout moment depuis votre dashboard. Le passage de Simple à Pro est immédiat : vos nouveaux crédits sont disponibles dans la minute. Le passage à un plan inférieur prend effet au prochain cycle de facturation, et à l'échéance de l'engagement sur une option annuelle.

L'option annuelle engage 12 mois, facturés d'avance : 228 € HT pour Simple et 420 € HT pour Pro, soit 19 € et 35 €HT par mois. L'option mensuelle est sans engagement et coûte 10 € HT de plus par mois : 29 € HT pour Simple, 45 € HT pour Pro. Vous choisissez la périodicité à la souscription et pouvez passer en annuel à tout moment.

Le quota mensuel concerne les sessions créées depuis l'interface : au-delà, Signlift refuse les nouvelles demandes avec une erreur explicite 403 quota_exceeded, sans débit surprise. L'API de production, elle, n'a pas de plafond : les sessions complétées sont facturées à l'usage, à un tarif dégressif de 0,75 € à 0,19 € HT par session selon le volume mensuel. Vous pouvez passer en Pro instantanément depuis le dashboard.

Oui. La création d'un compte donne accès au bac à sable, gratuit et illimité, sans carte bancaire : mêmes endpoints qu'en production, webhooks, iframe. L'API de production — qui émet de vraies signatures — nécessite un abonnement actif ; sans abonnement, elle répond 402 payment_required.

L'abonnement Simple ou Pro est facturé par carte bancaire en début de période : chaque mois pour l'option mensuelle, chaque année pour l'option annuelle. S'y ajoute, le cas échéant, une facture d'usage mensuelle pour les sessions complétées via l'API de production. Toutes les factures PDF sont envoyées automatiquement à l'adresse e-mail de l'organisation. Le plan Entreprise est facturé selon les conditions négociées.

Les sessions complétées via l'API de production sont facturées par mois civil selon un barème dégressif : 0,75 € HT par session au premier palier, jusqu'à 0,19 € HT pour les plus gros volumes. Le décompte se fait à la complétion. La grille détaillée vous est remise à la souscription et reste consultable dans votre espace facturation. Les sessions sandbox et les sessions créées depuis l'interface (incluses dans le quota du plan) ne sont pas comptabilisées.

Pas avec l'option mensuelle : vous résiliez à tout moment et l'abonnement s'arrête à la fin du mois en cours. L'option annuelle engage 12 mois, payés d'avance, en échange du tarif réduit. Les contrats Entreprise sont négociés au cas par cas.

Oui. Signlift produit des signatures électroniques simples (SES, eIDAS 2) avec audit trail immuable et certificat horodaté. Ces éléments constituent un faisceau d'indices opposable en justice conformément au règlement eIDAS 2 et au Code civil français.

Les documents et l'audit trail sont hébergés et stockés en Union européenne. Deux sous-traitants établis aux États-Unis sont utilisés pour des finalités limitées (paiement Stripe, SMS de secours Twilio), avec des garanties appropriées (CCT / Data Privacy Framework). Un DPA (Data Processing Agreement) est disponible sur demande sur tous les plans.